à propos de nous
Nous sommes une entreprise familiale caractéristique. Melius Pro conçoit et construit des outils qui vous aident à travailler de manière plus sûre, plus ergonomique et plus efficace. Tant mieux pour vous et tant mieux pour vos patients!
Nous concevons, fabriquons et livrons nous-mêmes le Simple Up depuis notre site de Leusden. En savoir plus sur Simple Up sur la page correspondante.
Domaine de travail
Des centaines d’hôpitaux (inter)nationaux, d’établissements de santé et de particuliers comptent parmi nos clients et partenaires.
Connaissance
Nous disposons des connaissances nécessaires pour fournir un bon service à nos clients. Après la livraison, nous formons toutes les personnes impliquées dans une utilisation efficace et à long terme de l’équipement. Pour optimiser vos connaissances utilisateurs, nous organisons occasionnellement des ateliers avec nos distributeurs ou venons sur place pour des démonstrations et des formations.
Service
Un hôpital ou un établissement de santé est souvent une organisation très complexe dans laquelle le bon fonctionnement des équipements est d’une importance vitale. Nous sommes partenaires de plusieurs centaines d’hôpitaux, d’établissements de santé et de petits particuliers au Benelux, en Allemagne, en Irlande, en Suisse, en Autriche et en Nouvelle-Zélande. Nous vendons et installons non seulement le Simple Up, mais fournissons également un service sur ce système. Un bon service et la satisfaction du client sont nos principales priorités.
Contrat de service
Nous vous offrons la possibilité de conclure un contrat de service pour un ou plusieurs appareils. Cela signifie que vous êtes assuré d’un équipement bien entretenu pour un montant fixe par an et évitez les coûts imprévus. Le prix, la durée et le contenu sont adaptés à vos souhaits en concertation et peuvent être adaptés en concertation.
Demandes de services
Vous rencontrez des problèmes avec votre Simple Up ? Nous verrons dans un premier temps si nous pouvons résoudre le problème pour vous à distance. Si ce n’est pas le cas, nous vous demandons de fournir une description de la réclamation avec une commande par e-mail. Nous enverrons alors un technicien de service dans les plus brefs délais pour résoudre le problème.
Gestion de la qualité
La qualité et un service ciblé sont au cœur de l’organisation Melius Pro. Pour y parvenir, un système de management a été mis en place répondant aux exigences normatives.
Recycler
En tant qu’entreprise, nous sommes affiliés à l’Open Foundation. Cette fondation s’engage à la collecte et au recyclage appropriés et responsables des équipements électroniques mis au rebut.
